Заявки теряются в мессенджерах? Как Telegram-бот спасает продажи
52% компаний теряют лиды из-за хаоса в переписках. Рассказываем, как автоматический бот ловит 100% заявок.
По нашей статистике (на основе 148 аудитов), 52% компаний сталкиваются с тем, что менеджеры теряют заявки в личных переписках WhatsApp и Telegram.
Почему это происходит?
- Менеджер забыл ответить или "пометил как непрочитанное" и потерял.
- Клиент написал в нерабочее время.
- Нет единого окна: заявки сыпятся в почту, телефон, мессенджеры.
Решение: Telegram-бот
Мы внедряем бота, который перехватывает все сообщения и автоматически создает сделку в Битрикс24.
Результат внедрения:
Ни один лид не теряется. Даже если менеджер заболел, история переписки сохраняется в CRM.
Как проверить путь заявки из мессенджера
- Отправьте тестовое сообщение новым пользователем и найдите соответствующее обращение в CRM.
- Проверьте назначение ответственного, историю диалога и уведомление. Наличие контакта ещё не означает, что запрос взят в работу.
- Повторите обращение с того же аккаунта: история должна сохраняться, а менеджер — видеть новый вопрос.
Узнали свою ситуацию?
Запишитесь на бесплатный аудит, и мы покажем, как решить эту проблему в вашем бизнесе.
Записаться на аудитЧитайте также
Готовы внедрить автоматизацию в свою CRM?
Получить бесплатный аудит →